隨著人們生活水平的不斷提高，人們的各方面要求也在不斷提升，比如酒店客人越來越關注酒店的清潔度。在一項調查中，近60%的受訪者表示，他們想知道酒店在保護客人方面做了什么。在這種情況下，智能酒店--利用智能技術更大限度地提高客戶的用戶體驗。

1.房間內功能的語音控制

客人可以使用語音命令來控制恒溫器、窗簾、電視和燈光等。他們還可以詢問有關天氣或新聞的問題。這使得客人可以定制他們的住宿，同時盡量減少他們需要接觸的東西。

2.數字禮賓員

數字禮賓員是一種減少與客人接觸的好方法，同時還能為他們提供幫助。聊天機器人和虛擬機器人都可以完成簡單的請求并提供基本的信息，讓酒店的員工騰出時間來處理更復雜的需求。

3.接觸追蹤和人群控制技術

隨著旅行的回升，與會者和策劃者很可能會更向于智能酒店，這些酒店擁有聯系人追蹤以及其他技術，有助于為每個參與者提供安全的會議和活動。

4.應用APP

酒店也有自己的移動應用，方便顧客辦理入住和退房等。除了自動化流程外，應用程序還可以通過減少面對面的互動來保護客人和員工。